生産管理システムサポート業務事例

業界：製造
従業員数：1,000名以上
事業内容：電子機器製造業

主要顧客向けプロジェクトの本格化により、生産管理業務におけるリソース不足が課題となっていた。
業務品質を維持しつつ社員一人あたりの負担を軽減するため、即戦力となる人材の確保が急務の状況であった。
この課題に対し、システナは各関係者との折衝能力やOffice全般スキルを備えた即戦力人材を選定・配置。
既存業務に影響を与えることなく、安定したプロジェクト運営を実現した。
さらに、即戦力人材の配置にとどまらず、現状の課題から自動化・効率化といった改善案も提案。
今後の長期改善に向けても中心となって対応を進めたことで、
業務品質の向上および現場のシステム利用者の満足度向上に大きく貢献した事例。

主要顧客向けプロジェクトの本格化に伴い、生産管理業務のリソースが不足。
社内メンバーだけでは作業を抱えきれず、現場の業務がひっ迫する状況となっていた。
業務品質を落とさずに、現場担当者の負担を軽減することが課題であった。
そのためには、各関係者との折衝能力やOffice全般スキルを兼ね備え、
即戦力として現場を牽引できる人材の確保が急務となっていた。

課題

主要顧客向けプロジェクトの本格化により現場の作業量が増大し、限られた社内リソース体制では納期への対応が困難な状況

各関係者との折衝能力を持つ人材やOffice全般スキルを持つ人材が不足しており、品質の維持と業務負担の軽減が急務

受注管理や原価見積から部品調達、現場の進捗状況確認にいたるまで、生産・進捗管理業務全般を幅広くサポート。
主要顧客向けプロジェクトの本格化に伴うリソース不足を支援し、体制を補充。現場担当者の業務負荷軽減に繋げた。
また、必要とされるスキルを満たした人材の参画により、既存業務に影響を与えることなく安定したプロジェクト運営を実現。
さらに、即戦力人材の配置にとどまらず、現状の課題から自動化・効率化などの改善提案も実施した。
今後の長期改善に向けても中心となって対応を進めたことが、
業務品質の向上および現場のシステム利用者の満足度向上への大きな貢献に繋がった。

〇生産管理業務全般を幅広くサポートし、現場担当者の業務負荷を軽減することに成功

〇必要スキルを満たした即戦力人材が参画し、既存業務を滞らせず安定運営を実現

〇現状の課題に基づく自動化や効率化の改善提案により、業務品質と満足度の向上に寄与