そのチャットボットの回答、
ユーザーに満足されるものになっていますか？
ユーザーに満足されるものになっていますか？
FAQインプットデータ販売
最新FAQデータをチャットボットに入れ、問合せ対応を最小限に！
FAQインプットデータ販売
チャットボット(Chatbot)の
FAQデータ作成・更新を全て解決！
チャットボット導入前後において運用・品質面の課題となるチャットボット内の「FAQデータ」作成・更新作業。
そんなFAQデータを、月額のサブスクリプション形式でご提供致します。
FAQデータはMicrosoft 365 、Google Workspace、 Windows 10、Office 2016をご用意！
ほか記載以外のツールについても柔軟に対応可能ですので、まずはご相談ください！
そんなFAQデータを、月額のサブスクリプション形式でご提供致します。
FAQデータはMicrosoft 365 、Google Workspace、 Windows 10、Office 2016をご用意！
ほか記載以外のツールについても柔軟に対応可能ですので、まずはご相談ください！
チャットボットの活用効果を出すには…？
FAQの内容・構築はもちろん、
分析・運用を行いユーザー満足度が高く賢いAIへと育てることが重要！
分析・運用を行いユーザー満足度が高く賢いAIへと育てることが重要！
ユーザーの希望を叶えられるQ&Aになっているか、正答率の低いQ&Aがないか等を分析・ブラッシュアップし、
ユーザーの利用率を引き上げられる賢いAIに進化させることで、効果を最大限に生み出します。
ユーザーの利用率を引き上げられる賢いAIに進化させることで、効果を最大限に生み出します。
チャットボット(Chatbot)導入・メンテナンス時に
こんなお悩みはありませんか？
チャットボットは導入済だが、中に入れるFAQの準備ができていない…
グループウェアのアップデートに追いつけず、メンテナンスができていない…
FAQデータが整備されておらず、ユーザー視点のFAQになっていない…
そのお悩み、システナが解決いたします！
当サービスのポイント
01
サブスクリプション形式(月額)で
最新情報をご提供！
Microsoft 365 など、グループウェアのアップデート情報を
随時反映させ、常に最新のFAQデータをご利用いただけます。
画面ショット付きの分かりやすい回答サイトも特徴です。
02
お客様のチャットボット利用ログを分析し、
ユーザーが欲しい内容を追加・既存FAQをブラッシュアップし、
精度を向上させます。
また、お客様社内の問い合わせログや運用ルールを元に、
お客様環境に合わせたオリジナルFAQを作成することも可能です。
03
お客様が既にお持ちのFAQデータのリライト（整備作業）を行い、
ユーザーにとって分かりやすいFAQでチャットボット活用促進を
アシストいたします。
FAQデータの活用例
FAQデータを利用すれば、FAQの準備・更新の手間がないので、チャットボットの導入・運用がスムーズに！
また、チャットボットのツール選定についてもご相談承ります！
また、チャットボットのツール選定についてもご相談承ります！
FAQサイトを構築したい時、社内用マニュアル作成時に
チャットボットに限らずFAQサイトや社内マニュアルに活用することができます。
ユーザー目線の分かりやすいFAQデータになっているので、社員からの問い合わせ件数削減が期待できます！
ユーザー目線の分かりやすいFAQデータになっているので、社員からの問い合わせ件数削減が期待できます！
導入の流れ
Step01
ヒアリング
現状をヒアリングし、
どのようにFAQデータを活用できるか、活用方法をご提案いたします。
どのようにFAQデータを活用できるか、活用方法をご提案いたします。
Step02
データ納品
FAQデータ売り切り/回答ページ無し/
貴社サイトへ構築等、
納品方法は柔軟に対応いたします。
貴社サイトへ構築等、
納品方法は柔軟に対応いたします。
Step03
アフターフォロー
導入後の品質改善や、
チャットボットの運用フォローも
実施いたします。
チャットボットの運用フォローも
実施いたします。
料金・プラン
Microsoft 365
(FAQデータ 約1000件)
￥150,000～
Google Workspace
(FAQデータ 約600件)
￥145,000～
Office 2016 (デスクトップ版)
Excel、Word、PowerPoint、Outlook
Excel、Word、PowerPoint、Outlook
(FAQデータ 約800件)
￥145,000～
オリジナルFAQ
(社内マニュアル等)
FAQ数・内容により変動
詳細に関してはお気軽にお問い合わせください。
詳細に関してはお気軽にお問い合わせください。
導入事例
依頼する場合、FAQデータ数に制限ございますか？
制限はございません。ただし、価格はFAQデータ数・内容によって別途お見積りとなります。
チャットボットを導入しているのですが、うまく活用できていないです。
導入後のメンテナンスもサポートさせていただくことが可能です。
ログをもとに分析・新規Q&Aの作成等、お客様のご要望に沿ったメンテナンスをさせていただきます。
チャットボット用のFAQを全く整備できていないのですが問題ないでしょうか。
導入時のデータ整備やシナリオ構築など、当社で全面サポート可能ですのでご安心ください。
貴社の問い合わせログやマニュアルを元に、用途に合わせたQ&Aを作成させていただきます。
Microsoft 365 等の汎用的なグループウェアについてのFAQは、当社作成のデータもご提供可能です。
Google Workspaceは Google LLC の商標です。
ほか、記載されている会社名、商品名等は、各社の商標または登録商標です。
ほか、記載されている会社名、商品名等は、各社の商標または登録商標です。
