多岐にわたるサポートで
新規事業をゼロからご支援!

新ビジネス導入支援サービス

新規事業の立ち上げにお困りの方はこちら

プロジェクトマネジメントを実行して
DX・新規事業等のプロジェクトを成功へ!

グローバル対応を含むプロジェクトの進捗管理、課題管理、WBSに基づくスケジュール管理をお任せください。
プロアクティブな動きでお客様の代わりとなって、
プロジェクトを成功へ導きます!

提供サービス

必要な戦略、提案、外部連携などトータルサポートいたします!

PMO

【サービス内容】
・リサーチ
・ベンダーコントロール
・スケジュール立案/管理

プリセールス

【サービス内容】
・ナレッジ展開
・製品説明
・セミナー開催
・営業ご支援

営業・販売フロー構築

【サービス内容】
・契約フロー立て付け
・契約書フォーマット作成
・社内説明資料作成

運用設計

【サービス内容】
・エスカレーションラインの運用フロー設計
・構築オペレーション対応
・インシデント管理

新ビジネスのスタートを システナと共に!

新規事業立ち上げに伴う
こんなお悩みを解決します

01


経験豊富な技術者が多数在籍!

下記内容をサポートいたします。

(例)

・システムリリース、移転や合併、拠点開設など大規模な変更の対応

・サービスレベルの数値化による品質状況の把握

・コミュニケーションを図り円滑なプロジェクトを推進

・セキュリティやコスト面の改善

・会議体でのファシリテーション

・ドキュメント作成(手続書、顧客説明資料)など、主に上流工程の業務

・複数の派遣会社やベンダーの管理工数の対応

・働き方改革への対応

 

02


業務設計や構築対応も得意!プリセールスや販促資料作成などの実績あり!

対応プロジェクトに応じて必要となる業務設計やフロー策定、構築などもお任せください。サポート関連はもちろん、プロダクトの販売後のフロー等も構築実績あり。 また、プロダクトの販売のためのプリセールス対応や販促資料などについてもどうぞお任せください。

03


グローバル対応での豊富なマネジメント経験!

海外拠点へのサービス導入支援(課題問題管理、関係他部署との各種調整、ユーザテスト支援等)をいたします。 また、海外拠点からの問い合わせ対応、翻訳業務も可能です。

04


プロジェクト管理を一括で請け負うことが可能!

一括で請け負うことでプロジェクトを成功へ導きます! 複数の会社が混在しているプロジェクトを業務委託として一括対応を実施することで、ノウハウを人に依存させず組織的に運用します。また、PMOとしてサービス業務の運用を包括的に管理し、品質管理および品質向上を実現します。働く環境が変化する中でも、柔軟に対応し貴社管理者様の負担を軽減いたします。

システナの強み

豊富な経験による確かな技術!

ネットワーク、クラウド、運用設計、保守対応、ヘルプデスク、カスタマーサポート、SaaSツールUI構築等、システナの技術力にお任せください!AI・RPA等の最新技術にも対応!

幅広いニーズのお客様に対応!

ご要望に合わせ、販売促進のための資料作成を始め、発注・請求処理等対応フローの設計や構築、オペレーションまでカバー!

日中英韓4ヶ国語に対応!

ビジネスの変化やグローバル化に伴った、外国人従業員への対応や本国との調整業務等に対応可能なスタッフが在籍!

新ビジネスのスタートを システナと共に!

導入事例

某大手通信キャリアグループ会社様

海外メーカー製品の国内販売建付けをトータルサポート!1年で約3,000件以上の契約処理を可能に!

某大手通信キャリア様

海外ベンダーとの業務経験を活用して、海外製品の国内展開に向けた環境体制の早期構築を実現!


よくあるご質問

独自開発のソリューションや専門知識の必要なサービスでもサポートはできますか。

弊社の関連サポート実績や関連業務ノウハウを活かして、早急に習熟し、独自のサービスに柔軟に対応いたします。

まずはスモールスタートを考えておりますが、小規模スタートのご相談もできますか。

スモールスタートでのご提案も可能です。まずは貴社のビジネススタイルに合わせてご相談ください。

専任担当者がいなく、委託範囲が明確に定まっていない状態からの相談も可能ですか。

可能です。業務範囲の策定や運用設計のご支援もさせて頂いております。

ベンダーやメーカーとの調整ごともお任せできるのでしょうか。

貴社ご担当者に代わって、各種ベンダーやメーカーとの調整を行うことが可能です。目的やゴールに向かって、貴社と協力しながら柔軟に対応させて頂きます。

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