テレワークの推進に!
管理者・利用者どちらもサポート!

Teams・SharePoint
ユーザー・管理者向けサポート

サービス詳細はこちら

貴社の実現したいレベルに合わせて
管理者・利用者のどちらも
段階的にサポート!


Teams・SharePointの社内運用や機能に関する
管理者・利用者様のご不安やお悩みを解決!

適切&セキュアに貴社のツール運用をサポートします。

サービス内容

貴社のレベル感に合わせた、段階的なサポートが可能です。

Level 01

Teamsの全社展開に伴うトレーニング
Teamsの基本的な使い方がよくわかっていない。
まずは一部の機能から、スモールスタートして段階的に使っていきたい。

サポート例

 ・ヒアリングから最適なトレーニングを企画
 ・Teams基本操作トレーニング(ハンズオン)
 ・トレーニングテキスト納品

Level 02

管理者支援、ユーザー向けトレーニング

新規導入にあたり、細かい機能も含めて
現業務に効果的な導入と利用の定着を支援してほしい。

サポート例

・業務状況に適したTeams、OneDriveの
 活用方法を提案(オンサイト/オンライン)
・Teams運用トレーニング(Webセミナー)
・オフサイトヘルプデスクによる導入後サポート

Level 03

Office 365 移行に伴う管理者支援
管理者も機能知識は習熟しているが、
第3者視点で懸念点が無いか、経験豊富な人に相談したい。

サポート例

・業務状況に適したTeams・SharePointの
 制御項目を提案(オンサイト形式)
・制御項目パラメーターシートの提供

具体的なレベル別の サービス内容、価格についてはこちら

こんなお悩みを解決します

01

丁寧なヒアリングで
最適な運用設計を実現

リスク、利便性を考慮した運用設計で導入時の管理者様の負担を軽減!

また、インターネットでは得られにくい他社の運用事例を多数ご紹介!

ゼロからでも運用構築を考えられる軸をお伝えします。

02

経験豊富な
有識者がサポート

ヒアリングから展開まで、知識を持った社員が導入をサポート!

トレーニングは、ユーザーサポート経験豊富な弊社認定トレーナーが、

ユーザー目線でつまづきやすいポイント等を踏まえて、

レクチャーします。

03

お客様のニーズに合わせた
カスタマイズが可能

社内リテラシーや運用ルール等、お客様の使い方に合わせて、

運用やトレーニング内容をカスタマイズすることが可能です。

04

充実したサポート内容で
多方面からバックアップ

トレーニング実施後も、ユーザー様がお困りにならないよう、

オプションサポートも多数ご用意しております。

カスタマイズの一例

Teamsの操作方法のFAQデータを販売。
画面ショット入り、回答サイトへのアクセスが可能に。
マニュアル、Chatbotなど幅広く活用できます!
弊社オペレーターによる
オフサイトでのユーザーサポート。
不明点を徹底的に解消できます!

トレーニングメニュー

ユーザー向け

Teams

1章 Teamsの概要
2章 チームとチャネル機能
3章 チャットの利用
4章 音声・ビデオ通話と画面共有
5章 会議の招集と参加
6章 プレゼンスの設定

SharePoint

1章 SharePointの概要
2章 サイトの作成
3章 Webパーツ・アプリパーツの挿入
4章 ドキュメントライブラリ
5章 サイトのレイアウト作成
6章 サイトの検索

管理者向け

Teams

1章 Teamsの概要
2章 Teams管理機能
3章 Teams管理センター機能一覧

SharePoint

1章 SharePointの概要
2章 SharePoint運用管理
3章 SharePoint管理センター機能一覧
【参考資料】 管理操作手順

料金・プラン

ユーザー向けSharePoint基本操作
トレーニング

¥60,000~
※別途テキスト代あり
ユーザー向け
Tea
ms基本
トレーニング

¥90,000~
※別途テキスト代あり
管理者向けサポート・
運用設計
 
¥250,000~
※内容はヒアリングにてご相談可能

トレーニングメニューや 価格についての詳細はこちら

導入事例

某広告制作会社様

Microsoft 365導入に伴う社内運用ルールの整備を実施!参考資料をご提供し、他社事例を元に安全な運用を実現!

某金融機関様

新ツール移行に伴う社内マニュアルを 作成!環境に沿ったカスタマイズで、 社内のスムーズなツール浸透を実現!

某不動産系会社様

Teamsの基本操作から役立つ機能まで お客様の専用テキストを作成!講師と その場で実践的に基本操作を学習!

よくあるご質問

導入検討段階なのですが、ライセンスの種類なども相談できますか?

可能です。弊社でのライセンス購入も可能ですので、合わせてご相談いただければと思います。

SharePointのトレーニングは、自社で実現したいことに沿った内容にすることは可能ですか?

可能です。まずは既存メニューの内容を見ていただき、必要な箇所に絞ったりオリジナルの章を追加するなど、ご要望に応じたカスタマイズができます。 ※カスタマイズの場合は別途費用御見積が必要になりますのでご了承ください。

Webセミナーを見逃したユーザーへの対応はありますか。

Webセミナーを録画し、その動画をお客様のMicrosoft Stream上にアップすることも可能です。受講人数に制限がなく、貴社内であればどのユーザーも閲覧できるものとなります。オプションになりますので、ご相談ください。

トレーニング形式は選べますか。

Webセミナー、ハンズオン形式(オンサイトにて講師がPCを一緒に操作しながらの形式となります)どちらも対応が可能です。

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