既存ツールを用途に併せて改修・開発するための技術力が必要だがリソースが不足している。

また海外で使用するシステムのため、多言語での理解、対応も必要となるがお客様側で捻出するのは難しい。

・運用支援業務

・海外システムの開発支援

・会議体の設営、参加

・その他上記に関する付随作業

・顧客（営業部署）側では対応が難しい技術サポートを行う事で、

　用途にあったツールの展開が可能となった。

・必要に応じて改修やエラー対応も行うことで、お客様は別業務に専念することが可能となった。