Office 365サービスを社内にて展開する際に、社内での専門的な技術者リソースの確保が出来ていないため、

社員の対応工数が高くなり、利用ユーザーが十分にサービスを利用出来ない状態となっていた。

そのため、ユーザーがサービスをより利用するための体制づくりを目指していた。

・Office 365の専門サポート一次窓口(オフサイト)
・ユーザーへのサービス利用推進対応(ヘルプデスク通信)
・対応分析を実施し、改善点を報告　　

・Office 365サービス利用の促進
・情報システム部コア業務への対応促進