


システナでは、ヒアリングやモニタリングによる現状把握・課題の可視化から、ドキュメント作成、
更には改善施策の実行まで、お客様と伴走しながらご支援します。


DX化への取り組みを現状調査・可視化し、目指すべきゴールとのギャップや、ゴール達成に向けたDX戦略・施策の立案支援を実施。

保守・運用体制の現状を把握し、属人化やサービスレベルなどにおける課題を可視化。サービスやシステムの安定稼働、業務継続性を見据えた最適な体制構築を支援。

サービスデスク、IT資産管理、サーバー運用・保守などの既存業務において、運用面、システム面などの観点で現状を調査・可視化し、課題を抽出。
業務の効率化や安定化、品質向上に向けた改善提案を行い、実行までをトータルサポート。

必要な人材像をヒアリング・ディスカッションしながら定義付けし、現時点での社員様のスキルレベルを調査。
今後習得すべきスキルをまとめたスキル指標や教育カリキュラムの策定を実施。

ツールを導入するにあたり、実現したい事をヒアリングしながら要件を整理し、最適なツール・必要なライセンスの調査やRFPの作成を実施。
一般的なコンサルティングとは違い、
システナのアセスメントサービスではプランを掲示して終わりではなく、「実行フェーズ」まで支援します。
実行までを見据えてるからこそ、現場に根差した視点も活かし、確実なゴール達成へと導きます。
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